Sıkça Sorulan Sorular

Doktorpark, sağlık profesyonellerinin uzaktan görüşme yapmasına, takvimlerini yönetmesine ve daha fazlasını gerçekleştirmesine olanak tanıyan yenilikçi bir teletıp platformudur. Teletıp pratiğinizi genişletmenize ve danışanlarınızın bakımını optimize etmenize yardımcı olmak üzere; 7/24 sağlık danışmanlığı, eksiksiz kişiselleştirme ve sürekli destek sunan, uzaktan izlemeye yönelik özel tasarlanmış bir dijital çözümdür.

Doktorpark, kullanıcı dostu arayüzü, entegre randevu planlama, çoklu dil desteği ve süreç takibi gibi gelişmiş özellikleriyle öne çıkar. Ayrıca, sağlık profesyonellerinin tele-tıp pratiğini geliştirmesi ve genişletmesi için çeşitli ek fonksiyonlar sunar.

Doktorpark’a kayıt olmak tamamen ücretsizdir. Platformu ihtiyaçlarınıza göre dilediğiniz gibi özelleştirebilir, kullanım tercihlerinize uygun modeli seçerek hemen hizmet vermeye başlayabilirsiniz.

Evet, Doktorpark, sorunsuz etkileşim ve veri alışverişini sağlamak için çeşitli HBYS, LBYS ve PACS vb. gibi sistemlerle entegrasyonlar sağlanmaktadır.

Randevu alırken ödeme işlemi, randevu oluşturma sürecinin sonunda kredi kartı veya banka kartı ile online olarak yapılabilir. Güvenli ödeme sistemimiz sayesinde bilgileriniz güvende olacaktır.

Evet, randevu hatırlatmaları alabilirsiniz. Randevu oluşturma sırasında veya hesap ayarlarından hatırlatma almak istediğiniz zamanı seçebilirsiniz. Hatırlatmalar e-posta veya SMS ile gönderilecektir.

Doktorpark, Avartis ekosisteminin Nova teknoloji altyapısı üzerine inşa edilmiş dijital bir sağlık platformudur. Avartis Nova arka planda çalışan teknolojiyi sağlarken Doktorpark; danışanlar, sağlık profesyonelleri ve kurumlar için özelleştirilmiş kullanıcı deneyimini ve hizmetlerini sunar. Bir başka deyişle Doktorpark, Avartis Nova'nın güçlü altyapısından beslenen bağımsız bir markadır.

Bir doktor doktor raporunuzu sizinle birlikte gözden geçirip açıklayabilir. Bu, belgeyi anlamanıza yardımcı olur; ancak bağlayıcı bir uzaktan teşhis yerine geçmez.

Bir doktor hangi değerlerin önemli olduğunu ve neye işaret edebileceğini açıklayabilir. Değerlendirme için önceki tahliller ve bağlam önemlidir; acil değerlerde derhal yerel sağlık hizmetine başvurun.

Evet. Hastanın onayı ve gizliliğe saygı çerçevesinde anneniz, babanız veya bir yakınınız görüşmeye birlikte katılabilir.

Evet. Bir doktor tıbbi terimleri sade bir dille ve kendi dilinizde açıklayarak durumu anlamanıza yardımcı olabilir.

Bir doktor epikrizinizi (taburcu raporu) açıklayıp takip önerilerini anlamanıza yardımcı olabilir. Tedavi değişikliği ancak sizi takip eden hekimle yapılmalıdır.

Bir doktor şikâyetlerinize göre hangi uzmanlık alanının uygun olabileceği konusunda ön yönlendirme yapabilir. Bu bir bilgilendirmedir; resmi sevk garantisi değildir.

Evet. Randevunuza kadar bir doktorla online görüşerek ön değerlendirme alabilirsiniz. Bu, acil bakımın yerini tutmaz; acil durumda yerel acil servise başvurun.

Bir doktor genel olarak önce aile hekimine mi, uzmana mı yoksa hastaneye mi başvurmanız gerektiği konusunda yön verebilir. Acil durumlarda bulunduğunuz yerin acil numarasını arayın.

Bir doktor sağlık sisteminde atmanız gereken adımları genel hatlarıyla anlatabilir. Kurallar ülkeden ülkeye değişebilir; bu bir resmi/idari danışmanlık değildir.

Evet. Görüşme öncesinde sorularınızı ve şikâyetlerinizi bir doktorla gözden geçirerek yüz yüze randevunuza daha hazırlıklı ve rahat gidebilirsiniz.

Evet. Türkçe konuşan bir doktordan ikinci görüş alabilirsiniz. Bu danışmanlık, yerinde yapılan muayene ve tedavinin yerini tutmaz.

Evet. Teşhisinizle ilgili belgelerinizi başka bir doktorla değerlendirebilirsiniz; belgelerinizi görüşme öncesi yükleyebilirsiniz.

Kısa sürede bir doktordan ön değerlendirme alabilirsiniz. Bu çok hassas bir konudur; iyileşme vaadi verilmez ve gerektiğinde acil/uzman yönlendirmesi yapılır.

Bir doktor iki farklı önerinin nedenlerini ve aralarındaki farkları anlamanıza yardımcı olabilir; amaç kararınızı bilinçli vermenizi sağlamaktır.

Bir doktor farklı ülkelerdeki kılavuz ve uygulamalar arasındaki farkları anlamanıza yardımcı olabilir.

Bir doktor ilaç etkileşimleri konusunda hangi soruları sormanız gerektiğini değerlendirebilir. İlaçlarınızı kendi başınıza değiştirmeyin.

Bir doktor etken maddeyi karşılaştırarak aynı ilaç olup olmadığını anlamanıza yardımcı olabilir; kesin bilgi için eczane ve hekiminizi de dahil edin.

Bir doktorla şikâyetlerinizin yan etki olup olamayacağını konuşabilirsiniz. Ağır belirtilerde derhal yerel acil servise başvurun.

Bir doktor ilaç kullanım planını açıklayabilir. Yakınlarınız için ilaç listesini önceden yükleyebilir ve görüşmeye birlikte katılabilirsiniz.

Bir doktorla seyahatte yanınıza almanız gereken ilaçları önceden konuşabilirsiniz. Aşı ve reçete kuralları ülkeye göre ayrıca kontrol edilmelidir.

Evet. Bir doktor kan şekeri değerlerinizi sizinle değerlendirebilir; düzenli takip için de danışmanlık alabilirsiniz.

Evet. Bir doktor tansiyon değerlerinizi değerlendirip uyarı belirtilerini açıklayabilir. Hipertansif acil durumda derhal yerel sağlık hizmetine başvurun.

Bir doktor TSH, T3 ve T4 gibi tiroid değerlerinin ne anlama geldiğini açıklayabilir.

Bir doktor kalple ilgili sonuçlarınızı sizinle gözden geçirebilir. Göğüs ağrısı veya nefes darlığında her zaman derhal acile başvurun.

Kendi dilinizde düzenli danışmanlık alabilirsiniz. Bu, yerinde sürdürülen kalıcı tedavinin yerini tutmaz; tamamlayıcı bir hizmettir.

Evet. Önceden bir çocuk doktoruyla görüşebilirsiniz. Çocuklarda acil belirtiler varsa vakit kaybetmeden acile başvurun.

Bir doktor çocuğunuzda tehlike/uyarı belirtilerini anlatabilir. Akut acil durumlarda gecikmeden yerel acil servise başvurun.

Bir doktor ülkeler arasındaki aşı takvimi farklarını açıklayabilir. Ülkeye özgü güncel öneriler ayrıca kontrol edilmelidir.

Bir doktorla çocuğunuzun gelişimini konuşabilirsiniz; gerektiğinde pediatri, çocuk nörolojisi veya psikoloji yönlendirmesi yapılır.

Kendi dilinde yapılan bir görüşme erişimi kolaylaştırabilir. Reşit olmayanlarda gizlilik ve veli onayı dikkate alınır.

Evet. Hassas konularda kendinizi rahat hissetmeniz için doktorun cinsiyetini filtreleyip kadın doktor seçebilirsiniz.

Kendi dilinizde jinekolojik danışmanlık alabilirsiniz. Acil doğum bakımı kapsam dışıdır; yerel takip gereklidir.

Bir doktor gebelik muayene sonuçlarınızı açıklayabilir. Kanama, ağrı veya ateş durumunda derhal acile başvurun.

Ürolojik veya özel bir konuyu kendi dilinizde konuşabilirsiniz; gizlilik ve mahremiyet esas alınır.

Bir doktorla çocuk isteği, korunma yöntemleri ve aile planlaması hakkında konuşabilirsiniz; gerektiğinde ilgili uzmanlığa yönlendirilirsiniz.

Göç sonrası yaşadığınız psikolojik zorlanmayı kendi dilinizde bir doktorla konuşabilirsiniz. İntihar düşünceleri varsa lütfen derhal yerel kriz/acil hattına başvurun.

Kaygı veya panik atak için ilk değerlendirmeyi alabilirsiniz; ihtiyaca göre psikiyatri veya psikoloji yönlendirmesi yapılır.

Bir doktorla hangi desteğin uygun olabileceğini konuşabilirsiniz. Bu, terapinin yerini tutmaz; kriz durumunda acil yardıma başvurun.

Uyku sorunlarınızı ve yorgunluğunuzu bir doktorla değerlendirebilirsiniz.

Kendi dillerinde bir doktor yaşlı yakınlarınızla görüşebilir. Görüşme için onay ve yakınların rolü açıkça belirlenir.

Bir doktor sağlıkla ilgili konularda size danışmanlık verebilir. Bakım hizmetleri ve hukuki danışmanlık ayrı konulardır.

Olası sonraki adımları bir doktorla konuşabilirsiniz. Kesin tanı için yerinde tetkik gereklidir; bu görüşme bir başlangıç niteliğindedir.

Evet. Online danışmanlık ilk adım ve ön yönlendirme olarak uygundur; yerinde yapılan muayenenin yerini tutmaz.

Evet. Taburculuk sonrası açık kalan soruları bir doktorla konuşabilirsiniz; epikriz, ilaç planı ve uyarı belirtileri bir kontrol listesi olarak ele alınır.

Evet. Doktorpark'ta kendi dilini ve kültürünü anlayan doktorları seçebilir, böylece güven duyulan bir görüşme sağlayabilirsiniz.

Bir doktorla yaşınıza uygun kontrolleri konuşabilirsiniz. Tarama programları ülkeye göre farklılık gösterebilir.

Bir doktor sağlıklı yaşam ve kilo yönetimi için tıbben uygun ilk adımları anlatabilir; mucize diyet veya iyileşme vaadi verilmez.

Kendi dilinizde sigarayı bırakma konusunda doktor danışmanlığı alabilirsiniz.

Uzun seyahat öncesi sağlıkla ilgili sorularınızı bir doktorla konuşabilirsiniz; aşı ve seyahat önerileri güncel olarak ayrıca kontrol edilir.

Ailenizdeki hastalıklara göre hangi kontrollerin uygun olabileceğini sorabilirsiniz. Genetik/tarama genel düzeydedir; kesin tanı için uzman tetkiki gerekir.

Evet. Bir doktor, sizi tedavi edecek kliniğe sormanız için bir soru listesi hazırlamanıza yardımcı olabilir.

Evet. Ameliyat sonrası iyileşme sürecinizle ilgili soruları online görüşebilirsiniz. Enfeksiyon belirtisi, ağrı veya ateşte derhal yerel tedaviye başvurun.

Bir doktor rehabilitasyon veya fizik tedavi planınızı anlamanıza yardımcı olabilir; sağlayıcı veya ülke sistemine dair bağlayıcı danışmanlık verilmez.

Tedavi sonrası hangi kontrollerin önemli olduğunu bir doktorla konuşabilirsiniz; bu, yerel bakıma hazırlık niteliğindedir.

Ödeme Doktorpark üzerinden güvenli şekilde alınır ve emanet (truhand) modeliyle tutulur; ücret uygun koşullar sağlandığında doktora aktarılır.

Doktor randevuya katılmazsa veya ertelemeniz gerekirse, iptal ve iade kurallarına göre işlem yapılır ve ödemeniz güvence altındadır.

Evet. Tıbbi belgeleriniz ve kişisel verileriniz KVKK/GDPR kapsamında korunur.

Evet. Doktor profillerinde dil, ülke, uzmanlık alanı, cinsiyet ve deneyim gibi bilgileri görebilirsiniz.

Online danışmanlık yön bulma ve anlama için uygundur; acil ve yerinde muayene gerektiren durumların yerini tutmaz. Acil durumda yerel acil servise başvurun.

Reçete veya rapor düzenlenmesi ülkeye ve doktorun yetkisine göre değişir; yalnızca açıkça izin verilen hizmetler sunulur.

Evet. Hassas bir konuda kendinizi rahat hissedeceğiniz uygun bir doktoru seçebilirsiniz.

Evet. Türkçe, Azerbaycan Türkçesi, Türkmence gibi farklı Türk dillerini konuşan bir doktoru seçebilirsiniz.

Evet. Menşe ülkenizin sağlık sistemini bilen, ülke deneyimi olan bir doktoru seçebilirsiniz.

Evet. Onay ve gizlilik çerçevesinde ailenizden birden fazla kişi görüşmeye katılabilir.

Evet. Hangi nesilden olursanız olun, danışmanlığınızı kendinizi en rahat ifade ettiğiniz dilde alabilirsiniz.

Görüşme öncesi doktor raporu, tahlil sonuçları, ilaç listesi, görüntüler ve soru listenizi yükleyebilirsiniz.

Evet. Sorularınızı randevu öncesi doktora yazılı olarak iletebilirsiniz; bu, görüşme kalitesini artırır.

Evet. Doktorun önceden görmesi için fotoğraf veya tıbbi görüntüleri yükleyebilirsiniz; gizlilik ve görüntü kalitesine dikkat edin.

Görüşme sonrası konuşulan konuların kısa bir özeti isteğe bağlı bir ek hizmet olarak sunulabilir.

Evet. Bir doktor, bir sonraki yüz yüze randevunuz için doğru soruları hazırlamanıza ve sonuçlarınızı anlamanıza yardımcı olabilir.